Como aplicar a LGPD nos setores da sua empresa?

Realizar um mapeamento preciso do seu negócio é o primeiro passo para a adequação

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais está em vigência plena há quase 3 anos. Empresas de diferentes portes que coletam, processam e armazenam dados pessoais devem realizar ações específicas para se adequar à nova realidade imposta pela LGPD. Além de cumprir a nova legislação, há também o benefício de organizar, normatizar e tornar seguros os processos relacionados a esses registros e aos processos da empresa em geral, visto que tudo está conectado.

O investimento para realizar a adequação à LGPD deve englobar algumas áreas ou temas específicos, como: gestão, processos, tecnologia da informação, jurídico e segurança da informação, sem esquecermos da gestão de terceiros em toda a cadeia de fornecedores e parceiros.

Para tal, há necessidade de conhecimento profundo da lei, para aplicá-la à realidade de cada negócio. Cada ramo de negócio possui regulamentação diferente, que devem ser observados quando da adequação à LGPD. Cada setor de uma organização possui a sua peculiaridade, com diferentes formas de lidar com os dados pessoais.

Esse é um dos grandes desafios da transformação: entender o cenário de cada empresa e de cada setor, de modo a atender os requisitos do negócio ao mesmo tempo que mantém a conformidade com a LGPD e leis correlatas.

Conheça algumas ações necessárias para adequação à LGPD, referentes a governança e segurança da Informação

• Normatização – Criar ou revisar as políticas e normas de segurança da informação
Com a nova legislação é importante focar na Segurança da Informação, que proporciona grande parte do que é necessário para a tão esperada proteção dos dados pessoais, imposta pela LGPD.
Há empresas que ainda não perceberam esse aspecto. Quanto maior o fluxo de dados, maior a necessidade de ter padrões e ações de segurança com suporte da tecnologia e da governança de processos.

• Conscientização – Disponibilizar informações sobre a lei e seus requisitos para as equipes
Ações de conscientização, educação e treinamento são fundamentais para preparar seu time para a busca e conformidade com a LGPD. Além dos temas mais conceituais, é importante que se mostre como as adequações nos processos e controles serão feitas na organização e como tais mudanças vão impactar nas atividades de cada área.
É, ainda, de fundamental importância, apresentar os ganhos colaterais que a empresa terá com a adequação à lei, como aumento da maturidade em segurança da informação, melhor conhecimento dos dados pessoais disponíveis para os negócios da empresa, melhoria do relacionamento com os titulares, demonstração de responsabilidade social e transparência.

• Cultura – Implementar a cultura da privacidade
Crie uma cultura que estimule os colaboradores a aderirem às novas práticas, demonstrando como elas são importantes para o sucesso da empresa, para a segurança e evolução da organização. Privacidade é uma demanda social, que se conecta diretamente às demandas de compliance e de relacionamento com os clientes, consumidores e outras partes interessadas de toda a sociedade.
A gestão de mudança organizacional ajuda muito na disseminação e consolidação dessa cultura, colocando a privacidade como um direito dos titulares, não apenas como dever das empresas, principalmente quando há engajamento genuíno da alta direção e da liderança da empresa. Dessa forma, as mudanças são aceitas e absorvidas mais naturalmente, como parte do processo evolutivo da empresa.

• Conhecer – Entender como funciona o fluxo de dados pessoais
O levantamento e entendimento dos processos que tratam dados pessoais é de fundamental importância, bem como o mapeamento dos dados nos sistemas e do fluxo dos dados dentro da empresa e com terceiros. Esse conhecimento e registro é primordial para que se faça a adequação de acordo com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Entendendo onde estão e por onde os dados pessoais passam é possível definir os pontos mais críticos de riscos e os controles necessários para mitigação.

• Segurança jurídica – Rever contratos
A LGPD traz responsabilidades para todos os agentes de tratamento de dados pessoais, sejam Controladores, Co-controladores, Operadores ou Suboperadores, a depender do papel na cadeia de tratamento de dados. Entender, definir e deixar bem claro para cada parte qual seu papel e responsabilidades é essencial para que se alcance a segurança jurídica para todos os envolvidos, mas principalmente para o Controlador, que tem o dever de orientar o Operador sobre as finalidades e requisitos para o tratamento de dados pessoais. Cláusulas contratuais claras e objetivas, que versam sobre LGPD, privacidade, segurança da informação e proteção de dados ajudam a cumprir esse papel.

• Parceria – Contar uma empresa especializada
Ter a assessoria e consultoria de uma empresa com profissionais especialistas em privacidade e segurança da informação, além de conhecimento profundo na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais pode ser a chave do sucesso da jornada de adequação. A LGPD traz temas transversais e multidisciplinares, o que requer conhecimentos e experiências diversas, mas que possibilitam uma visão holística e integrada dos processos de negócio, processos operacionais e das ferramentas de gestão corporativa, principalmente relacionados a tecnologia da informação, visto que hoje todos os dados passam, de alguma forma, pelos sistemas e infraestrutura de TI.

Investimentos pontuais podem não ser eficazes ao alcance do objetivo, podendo serem perdidos quando não integrados a uma estratégia global de proteção de dados. Conte com a Diferenciall para guiar sua empresa nessa jornada e veja seus investimentos maximizados e os benefícios ampliados.